Quem somos
O endereço do nosso site é: https://organicossaocarlos.com.br.
Quais dados pessoais coletamos e porque
Comentários
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Formulários de contato
No formulário de contato temos acesso ao seu nome, e-mail, telefone e informações que serão utilizadas para reposta do assunto que foi tratado no formulário de contato.
Cadastro Minha Conta
A Orgânicos São Carlos coleta as informações que o cliente fornece quando se cadastra e cria uma conta em “Minha Conta”, em nosso site e/ou quando faz uma compra ou troca produtos nas lojas físicas.
Com que finalidade utilizamos seus dados pessoais?
• Para entregar os produtos ou serviços adquiridos;
• Para mantê-lo informado sobre o status do seu pedido;
• Para coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços;
• Para a realização de trocas;
• Para enviar comunicações sobre serviços e proporcionar uma melhor experiência ao Cliente.
Cookies
Cookie é uma parte dos dados armazenada no disco rígido que contém informações sobre o usuário.
É importante informar que os “cookies” não executam programas nem infectam computadores com vírus, e só podem ser lidos por nós. Os “cookies” não serão jamais usados para controlar ou identificar o usuário, exceto quando esse desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do nosso site, como, por exemplo, tentativas de crackear, e ou de invadir os nossos serviços. O “cookie”, seja deste ou de outros sites, pode ser apagado pelo usuário utilizando as ferramentas do navegador da Internet.
A grande maioria dos navegadores pode ser configurada para recusar a recepção de “cookies”, bastando apenas seguir os procedimentos divulgados nos manuais dos navegadores. Caso você opte por não receber os “cookies”, é possível que não consiga acessar todo o conteúdo deste site, seus benefícios, personalizações e facilidades.
Qualquer usuário pode configurar seu computador para não receber cookies. Mesmo que um usuário recuse o cookie, ele ainda poderá usar o nosso site. A única desvantagem desta opção é que os cookies também nos ajudam a acompanhar e a definir os interesses dos nossos usuários para aprimorar ainda mais o nosso site e nossos serviços.
Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.
Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.
Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.
Mídia incorporada de outros sites
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Com quem partilhamos seus dados
As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias:
• para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras;
• proteção em caso de conflito;
• mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente;
• com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.
Por quanto tempo mantemos os seus dados
Para usuários que se registram no nosso site guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu nome de usuário). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.
Quais os seus direitos sobre seus dados
Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.
Como você pode manter suas informações pessoais seguras?
A Orgânicos São Carlos utiliza protocolo de segurança para preservar a privacidade dos dados dos clientes, mas também recomenda medidas de proteção individual. Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras, em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros. Além disso, ao acessar o seu cadastro pelo “Minha Conta”, principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento.
Não solicitamos dados pessoais por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail. Em nenhuma hipótese eles devem ser fornecidos, pois pode ser uma tentativa de uso indevido.
Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações em relação à sua privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pela Orgânicos São Carlos, encaminhe-as ao nosso canal de atendimento, pelo telefone (16) 3116-1988 ou dirija-se para nosso endereço na Rua Oscar de Souza Geribelo, 253, Santa Paula (Próximo ao Kartódromo), CEP 13564-031, São Carlos – SP.