Pedidos e Entregas

DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS:
Atualizamos todos os domingos a lista de produtos disponíveis para serem entregues na semana.

COMO PEDIR?
Acesse a guia PEDIDOS para ver a lista completa de produtos e fazer seu pedido. Nossos produtos hortifrutis são embalados em pacotes com pesos padronizados, descritos na lista de preços. Para pedir, basta preencher a quantidade de pacotes desejada. No caso de se pedir a “Cesta da Semana”, é possível também acrescentar quaisquer outros itens da lista ao seu pedido! Não é obrigatório pedir a cesta da semana e não há pedido mínimo.
Para entrar em contato, escreva para vendas@organicossaocarlos.com.br , ligue (16) 3116-1988, ou envie mensagem para (16) 98103-4829.

QUALIDADE DOS PRODUTOS
Caso algum dos produtos entregues esteja deteriorado ou com má qualidade, pedimos que nos informe imediatamente ao receber e conferir seu pedido e guarde o produto em geladeira para devolução e verificação, ou nos envie uma foto, que efetuaremos o desconto do respectivo valor ou a troca do produto em sua próxima compra, mediante a devolução do produto deteriorado e comprovação da informação.
Nossos hortifrutis são certificados e de procedência conhecida, garantindo assim a qualidade orgânica destes produtos! No site consta a relação completa de nossos fornecedores de hortifrútis.

PRAZO PARA PEDIDOS E ENTREGAS:
Fazemos entregas em São Carlos de TERÇA A SEXTA-FEIRA, sendo que o melhor dia entrega é QUARTA-FEIRA.
O Prazo para entrega do pedido é de até um dia útil, considerando-se os dias em que temos entregas. Não fazemos entregas aos fins de semana nem às segundas-feiras.
No caso do pagamento ser efetuado via site (PagSeguro), o prazo para entrega é de um dia útil após a confirmação do pagamento, sendo que via cartão de crédito a confirmação é prtaticamente imediata, porém via boleto pode levar até 2 dias. Em caso de opção por pagar na entrega, a confirmação do pedido é imediata. É possível pagar com dinheiro ou cartões de débito, crédito ou alimentação na entrega - por favor nos informe para levarmos a maquininha até você!

Caso haja qualquer restrição de horários para entrega, pedimos que informe ao fazer o pedido. Caso ocorra algum imprevisto que impossibilite o recebimento do pedido pelo cliente dentro do horário estabelecido, favor informar por telefone – caso não haja alguém para receber o pedido no momento da entrega e não for comunicado previamente, o pedido ficará disponível para retirada na loja e não haverá isenção da taxa de entrega.

TAXA DE ENTREGA
Nossa taxa de entrega é de R$ 7,00 para todo o perímetro urbano de São Carlos, inclusive condomínios Damha, Samambaia, etc. Para localidades mais distantes do perímetro urbano, taxa de entrega sujeita a alterações, a serem informadas antes da entrega.
Boa parte de nossas entregas são terceirizadas, portanto se o cliente não for encontrado para receber o pedido no período informado pelo site ou horário previamente combinado, o pedido ficará disponível para ser retirado na loja pelo cliente, não havendo isenção da taxa de entrega, uma vez que este custo já foi gerado para a OSC.

CESTA DA SEMANA
Disponibilizamos as opções de cesta pronta por apenas R$ 39,90 (cesta 1 - pequena) ou R$ 49,90 (cesta 2 - grande), valores já com a taxa de entrega inclusa! A cesta é composta sempre por frutas, verduras e legumes da época, dependendo da disponibilidade na semana – por ser uma cesta promocional, não há opção de troca dos itens. A cesta está sujeita à disponibilidade dos itens na semana, podendo eventualmente haver substituição de algum item sem aviso prévio.

FORMAS DE PAGAMENTO:
- Compra pelo site: cartão de crédito ou boleto bancário via Pagseguro, ou pagamento na entrega.
- No ato da entrega: dinheiro, cheque ou cartões de débito ou crédito.
- Pagamento semanal logo após a entrega (exceto primeiro pedido): depósito bancário ou na loja via cartão de crédito ou débito ou vale alimentação.
- Pagamento mensal (exceto primeiro pedido): somente com cadastro completo (Nome completo, endereço completo, CPF, RG e telefone) e até dia 10 do mês seguinte, via depósito bancário ou cartão de débito, ou eventualmente boleto bancário (para emissão de boleto será cobrada taxa de R$ 5,00).

OBSERVAÇÃO: A PRIMEIRA COMPRA DEVERÁ SER PAGA À VISTA NO ATO DA ENTREGA OU PELO SITE ATRAVÉS DO PAGSEGURO.

LOJA
Horário de funcionamento da loja: segunda a sexta das 09:00 às 19:00, sábado das 09:00 às 14:00.

Para mais informações, entre em contato ou ligue (16) 3116-1988 ou envie mensagem (16) 98103-4829.

VISTE NOSSA LOJA E CONHEÇA DE PERTO A VARIEDADE E A QUALIDADE DE NOSSOS PRODUTOS!

RUA Oscar de Souza Geribelo, 253, Santa Paula (Próximo ao Kartódromo) São Carlos - SP - Tel: (16) 3116-1988 / 9 8188-5650

Segunda a Sexta das 9h às 19h e aos Sábados das 9h às 14h